Warren Buffet. Sus 5 secretos del management

Aparte de poseer un increíble olfato para los negocios, Warren Buffet siempre me ha gustado por su naturalidad, su altruismo y su decisión de vivir humildemente en su Omaha natal, ciudad que conozco bien y a la que tengo especial cariño.

Estos son algunos de los secretos de gestión empresarial de este gran líder,

1) Escoger la empresa adecuada

No todos los negocios han sido creados igual. El primer paso para tener éxito es poseer, dirigir o trabajar en una empresa que funciona.

Para Warren Buffet, la mejor empresa es aquella que posee una ventaja competitiva duradera. Estas empresas tienen control casi total de su sector. Ofrecen productos o servicios que no cambian, son fáciles de vender y que el consumidor conoce perfectamente. Esto se traduce en un beneficio marginal, una rotación de existencias y una liquidez elevados. Buenos ejemplos son empresas como “Coca Cola” o “Amex”.

Para escoger una empresa adecuada, se debe conocer la situación económica real de la misma. Para no pasar por alto una oportunidad, habrá que pasar revista a diversas variables,

- Las ganancias por acción, no forzosamente muy elevadas, pero estables y con una tendencia alcista.

- Una ausencia o nivel bajo de deuda a largo plazo.

- Un margen de beneficio bruto alto.

2) Delegar

Aunque es natural intentar controlar todo lo que pasa en la empresa, esta práctica lleva a graves descuidos. La solución es delegar en una persona competente que se centra en un solo trabajo y que lo ejecuta, por tanto, con mayor atención.

Para delegar Buffet sigue varias reglas,

- Como cada empresa es única, las personas que trabajan en la empresa y la conocen son los más indicados para dirigirla. Como líder, Buffet considera que debe inspirar, no mandar.

- Para que el negocio crezca, es necesario delegar la autoridad. Dejar a sus gerentes independencia para actuar, sin meterse en su trabajo, es fundamental.

- El gerente debe ser alguien trabajador, inteligente pero, sobre todo, honesto e íntegro.

3) Encontrar al gerente adecuado

Una vez encontrada la empresa adecuada y comprendida la necesidad de delegar, es fundamental encontrar al gerente apropiado. Para Buffet, las cualidades requeridas para éste son las mismas que debe tener uno mismo: integridad, inteligencia y amor por la empresa.

Véanos los consejos de Buffet para encontrar al grupo directivo ideal,

- La Dirección de la empresa sólo debe cambiarse cuando es necesario. Si es inevitable, se procurará promocionar a un miembro de la empresa o, si no se puede, se buscará a alguien con una probada experiencia.

- Se ha de escoger a una persona que asuma sus fracasos como propios y que sea capaz de aprender de sus errores.

- Es fundamental contratar a personas que aman lo que hacen.

- Para que el equipo de Ventas logre resultados excepcionales, debe amar y creer en el producto que vende.

- El gerente ideal vive “obsesionado” por su trabajo

- El gerente tiene que ser honesto en cualquier situación.

- El gerente debe preocuparse por los costes en todo momento y no sólo cuando el negocio comienza a ir peor.

- Un gran gerente debe ser también un gran inversor y tener una visión de largo plazo.

- Buffet aboga por una retribución ligada al rendimiento. Se debe retribuir la aportación real del gerente y no la coyuntura económica.

4) Motivar al personal

Tras encontrar al gerente ideal, Warren Buffet lo motiva de modo que la empresa, el gerente y sus empleados maximicen su productividad.

Estas son algunas de las técnicas que utiliza en este sentido,

- Para conseguir lo que se quiere, es fundamental causar una buena primera impresión.

- El ser humano necesita ser valorado así que hay que hacer uso del elogio sincero.

- Buffet da buena fama a sus gerentes así siempre querrán estar a la altura y les elogia siempre que puede.

- Se debe minimizar la crítica para que la persona no se ponga a la defensiva. Es así preferible elogiar en público y hacer las críticas en privado. Y si se debe criticar a alguien personalmente, es mejor comenzar elogiándole.

- Para convencer, es necesario darse cuenta de lo que el otro piensa y ver las cosas desde su punto de vista.

- Buffet contrata a sus gerentes y no les fija objetivos concretos. Les deja ponerse sus propias metas y ellos mismos se ponen la barra más alta. El silencio induce al gerente a pensar que se espera mucho de él.

Cuando se le dice a alguien que haga algo, se convierte en una orden. Por lo tanto, mejor hacer una sugerencia que dar una orden directa.

- Cuando uno se equivoca, el error se debe admitir rápidamente y sin excusas.

5) Otros axiomas en la administración de empresas

- El endeudamiento es tentador porque si se sabe utilizar puede mejorar el rendimiento de la empresa pero genera gravísimos problemas cuando se atraviesa una recesión. Por esta razón, Buffet es reacio a usarlo.

- Las buenas ideas originan más problemas que las malas, que nunca se llevan a cabo.

- Si un miembro del personal comete un acto ilegal, siempre debe denunciarse.

- Los errores son humanos. Sólo hay que cerciorarse de que los aciertos superan a las equivocaciones.

- Buffet se rodea de un grupo reducido de personas que no tienen miedo a expresar su opinión y contradecirle.

- Hay que aprender de las oportunidades de negocio que se han dejado escapar.

- No hay que tener miedo en volver a utilizar ideas que ya han dado buenos resultados en el pasado y que tienen altas posibilidades de ser un éxito.

- Buffet aconseja rodearse de personas brillantes. Las buenas relaciones transportan a uno hacia lo más alto.

- Buffet piensa que cada uno de nosotros somos una entidad económica, con gran pontencial de ganancias. Con una buena educación, este potencial es casi infinito.

- Endeudarse menos y ahorrar más son las claves para volverse rico y dormir bien por las noches.

Warren Buffet explicando algunos de sus secretos a un grupo de estudiantes de MBA en la Universidad de Florida.


Momento Chips

Warren Buffet es apodado “el Oráculo de Omaha” como reconocimiento a sus acertadas decisiones de inversión.